Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Luck 7

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với Luck 7 — nền tảng cá cược thể thao, casino và lô đề trực tuyến tại luck7.wine. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mọi hoạt động của bạn trên nền tảng Luck 7, bao gồm việc tạo tài khoản, giao dịch tài chính, đặt cược và sử dụng tất cả các tính năng có trên website cũng như ứng dụng di động.

Luck 7 hoạt động dưới giấy phép kinh doanh cá cược quốc tế hợp lệ. Nền tảng được thiết kế dành cho mục đích giải trí và được vận hành theo nguyên tắc công bằng, minh bạch. Tất cả người chơi đều được đối xử bình đẳng theo cùng một bộ quy tắc rõ ràng.

• Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
• Luck 7 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều Khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không hợp lệ theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Luck 7 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mà không cần nêu lý do cụ thể.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ tính năng của Luck 7, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng tên thật, tên giả hay thông tin người khác — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Điều kiện đăng ký

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Luck 7 không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác và trung thực. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin nếu có thay đổi.
• Bạn không được đăng ký thay mặt người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản.
• Luck 7 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm yêu cầu cung cấp CMND/CCCD, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ.

Bảo mật đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo vệ tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản Luck 7 của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — nhân viên Luck 7 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

Luck 7 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Không có mức nạp tối đa đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Chỉ được phép nạp từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn — không được nhờ người khác nạp hộ.
• Luck 7 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 200.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược chưa hoàn thành sẽ không thể rút cho đến khi đáp ứng đủ yêu cầu.
• Luck 7 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn để đảm bảo an toàn tài khoản.
• Không có phí rút tiền áp dụng từ phía Luck 7. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể thu phí riêng.

4 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng Luck 7 phải tuân thủ các quy định sau đây. Luck 7 cung cấp kèo thể thao, esports, lô đề, casino live và nhiều hình thức cá cược khác — mỗi loại có thể có quy tắc riêng được đăng tải trên trang tương ứng.

• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công, lệnh đó không thể bị hủy hay thay đổi trừ khi trận đấu bị hủy hoặc hoãn theo quy định.
• Luck 7 sử dụng kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc cơ quan có thẩm quyền để xác định kết quả cá cược.
• Trường hợp kết quả có tranh chấp hoặc không được xác nhận trong 72 giờ, Luck 7 có quyền hoàn tiền cược cho người chơi.
• Luck 7 bảo lưu quyền điều chỉnh, hủy bỏ hoặc từ chối bất kỳ lệnh đặt cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, odds bất thường hoặc dấu hiệu gian lận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo sự kiện và cấp độ tài khoản.

Kèo Live (Cá cược trong trận)

Kèo live có odds biến động liên tục. Luck 7 có quyền tạm dừng nhận cược trong một khoảng thời gian ngắn để cập nhật odds — điều này là bình thường và không phải lỗi hệ thống. Lệnh đặt cược chỉ được chấp nhận khi hệ thống xác nhận thành công, không phải tại thời điểm bạn nhấn đặt.

5 Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

Luck 7 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được đăng tải chi tiết trên trang Tiền thưởng.

• Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đáp ứng đủ điều kiện tham gia chương trình — một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP, một số tài khoản ngân hàng/ví điện tử.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Luck 7 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng chương trình khuyến mãi theo cách không trung thực.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và có thời hạn sử dụng theo từng chương trình cụ thể.
• Luck 7 bảo lưu quyền chỉnh sửa, kết thúc sớm hoặc thay thế bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi tại Luck 7, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý nghiêm khắc:

• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng Luck 7 để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Khai thác lỗ hổng odds: Cố tình tận dụng sai sót kỹ thuật về tỷ lệ kèo để đặt cược bất thường với lợi nhuận đảm bảo.
• Tạo tài khoản giả: Đăng ký bằng thông tin người khác, thông tin sai lệch hoặc tạo nhiều tài khoản.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cản trở hoạt động hệ thống: Tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), xâm nhập trái phép hoặc làm chậm hệ thống.

Luck 7 phối hợp với cơ quan chức năng có thẩm quyền trong các trường hợp vi phạm pháp luật nghiêm trọng và có quyền cung cấp thông tin người dùng theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra.

7 Bảo Mật Tài Khoản

Luck 7 áp dụng các biện pháp bảo mật cấp ngân hàng để bảo vệ dữ liệu và tài sản của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và giám sát hoạt động bất thường 24/7.

• Người dùng có trách nhiệm sử dụng mật khẩu mạnh, không đoán được, và thay đổi định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Không đăng nhập vào tài khoản Luck 7 trên thiết bị công cộng, mạng Wi-Fi không bảo mật hoặc trình duyệt không đáng tin cậy.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật — đây là tính năng miễn phí và được khuyến nghị cho tất cả người dùng.
• Luck 7 sẽ không bao giờ liên hệ chủ động để yêu cầu mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng qua bất kỳ kênh nào.

8 Trách Nhiệm Giới Hạn

Luck 7 nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, chính xác và liên tục. Tuy nhiên, một số tình huống ngoài tầm kiểm soát có thể xảy ra:

• Luck 7 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất do gián đoạn dịch vụ vì bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật dẫn đến việc trả thưởng sai, Luck 7 có quyền điều chỉnh lại số dư tài khoản sau khi xác minh sự cố.
• Luck 7 không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Trách nhiệm tối đa của Luck 7 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

9 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ Luck 7 qua email. Trước khi đóng, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi kiểm tra điều kiện.

Luck 7 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

Luck 7 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Hoạt động của tài khoản bị xác định là gây hại cho Luck 7 hoặc người dùng khác.

10 Thay Đổi Điều Khoản

Luck 7 có thể cập nhật Điều Khoản này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy định pháp lý, tính năng dịch vụ hoặc chính sách vận hành. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập của ứng dụng và website Luck 7.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản mới có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước thời điểm Điều Khoản mới có hiệu lực.

11 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản và Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay các vấn đề khác liên quan đến việc sử dụng Luck 7, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp.

• Email: support@luck7.wine — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Live Chat: Truy cập trực tiếp trên website hoặc ứng dụng — phản hồi trong 1–3 phút.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của Luck 7, hoạt động 24/7.
• Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.